1. Одговорен субјект
ER TELEKOMMUNIKATION DOOEL Skopje
ER Call Center
Ho Shi Min Nr. 309 B, Skopje–Butel, Северна Македонија
Управител: Enis Ademi
EDB: 4038026526061 · EMBS: 7949189
E-Mail: info@er-callcenter.de
Телефон: +49 151 11139589
2. Server log податоци
При отворање на веб-страницата, hosting провајдерот може да обработува технички неопходни податоци како IP адреса, време, посетена страница, прелистувач и оперативен систем. Обработката служи за безбедно и стабилно функционирање на страницата.
3. Контакт и барања за проект
Кога нè контактирате преку e-mail, телефон или формуларот „Барање за проект“, ги обработуваме доставените податоци за обработка на барањето, комуникација и можни преддоговорни активности.
4. Период на чување
Личните податоци ги чуваме само онолку долго колку што е потребно за конкретната цел или колку што бараат законските обврски за чување.
5. Вашите права
Во рамки на применливото право за заштита на податоци можете да побарате информации, исправка, бришење, ограничување на обработката и преносливост на податоците, како и да се спротивставите на обработката. Исто така имате право на жалба до надлежен надзорен орган.
6. Безбедност
Оваа веб-страница користи шифрирана HTTPS врска. Применуваме соодветни технички и организациски мерки за заштита на личните податоци.
7. Надворешни линкови и клиентски портал
Оваа веб-страница содржи линкови до нашиот заштитен клиентски и вработен портал. За обработката таму важат правилата за приватност и пристап објавени во порталот.
8. Ажурирање на политиката за приватност
Оваа изјава се ажурира кога ќе се променат функциите, користените услуги или законските барања.
3a. Мерење на користење и функции без tracking cookies
За техничко и содржинско подобрување на нашата веб-страница собираме избрани податоци за користење базирани на настани, без tracking cookie и без траен кориснички идентификатор. Може да се евидентираат особено патеката на посетената страница, јазичната верзија, кликови на главните контактни или проектни функции, завршени проектни барања или резервации на термини, само referrer-доменот и – доколку постојат – UTM параметрите на кампањата. Во нашата Analytics табела не чуваме IP адреса, Cookie-ID или browser fingerprint. Анализата служи исклучиво за функционална контрола и подобрување на нашата B2B веб-страница и проектните процеси. Технички неопходните server-log податоци не се менуваат со ова и се опишани во точка 2.