1. Subjekti përgjegjës
ER TELEKOMMUNIKATION DOOEL Skopje
ER Call Center
Ho Shi Min Nr. 309 B, Skopje–Butel, Maqedonia e Veriut
Drejtor menaxhues: Enis Ademi
EDB: 4038026526061 · EMBS: 7949189
E-Mail: info@er-callcenter.de
Telefon: +49 151 11139589
2. Të dhënat e server-log
Gjatë hapjes së faqes, ofruesi i hosting-ut mund të përpunojë të dhëna teknikisht të nevojshme si adresa IP, koha, faqja e hapur, shfletuesi dhe sistemi operativ. Përpunimi shërben për funksionim të sigurt dhe stabil të faqes.
3. Kontakti dhe kërkesat për projekt
Kur na kontaktoni me e-mail, telefon ose përmes formularit „Kërkesë projekti“, ne përpunojmë të dhënat që na dërgoni për trajtimin e kërkesës, komunikimin dhe masa të mundshme parakontraktore.
4. Kohëzgjatja e ruajtjes
Të dhënat personale i ruajmë vetëm për aq kohë sa nevojiten për qëllimin përkatës ose sa kërkohet nga detyrimet ligjore të ruajtjes.
5. Të drejtat tuaja
Sipas ligjit të zbatueshëm për mbrojtjen e të dhënave, mund të kërkoni informacion, korrigjim, fshirje, kufizim të përpunimit dhe bartje të të dhënave, si dhe të kundërshtoni përpunimin. Gjithashtu keni të drejtë të ankoheni te autoriteti kompetent mbikëqyrës.
6. Siguria
Kjo faqe përdor lidhje të enkriptuar HTTPS. Ne zbatojmë masa të përshtatshme teknike dhe organizative për mbrojtjen e të dhënave personale.
7. Lidhje të jashtme dhe portali i klientit
Kjo faqe përmban lidhje me portalin tonë të mbrojtur për klientë dhe punonjës. Për përpunimin atje vlejnë rregullat e privatësisë dhe aksesit të publikuara në portal.
8. Përditësimi i kësaj deklarate të privatësisë
Kjo deklaratë përditësohet kur ndryshojnë funksionet, shërbimet e përdorura ose kërkesat ligjore.
3a. Matja e përdorimit dhe funksioneve pa tracking cookies
Për përmirësimin teknik dhe të përmbajtjes së faqes sonë regjistrojmë të dhëna të përzgjedhura, të bazuara në evente, pa tracking cookie dhe pa identifikues të përhershëm të përdoruesit. Mund të regjistrohen veçanërisht rruga e faqes së hapur, versioni gjuhësor, klikimet në funksionet kryesore të kontaktit ose projektit, kërkesat e përfunduara për projekt ose rezervimet e termineve, vetëm domain-i referues dhe – nëse ekzistojnë – parametrat UTM të fushatës. Në tabelën tonë Analytics nuk ruajmë adresë IP, Cookie-ID ose browser fingerprint. Analiza përdoret vetëm për kontrollin funksional dhe përmirësimin e faqes sonë B2B dhe proceseve të projektit. Server-log-et teknikisht të nevojshme mbeten të paprekura dhe përshkruhen në pikën 2.