ER Workspace
Вашиот пристап до ER Portal.
Изберете го соодветниот работен простор. По најавата директно ќе влезете во областа предвидена за вашата улога.
Безбеден пристап
Еден портал. Четири работни области.
Клиентите, агентите, тим лидерите и менаџментот работат одделно според улоги и овластувања.
Клиент
Клиентски портал
Проекти, leads, резултати, извештаи, документи, фактури и support tickets.
До клиентскиот портал → ВработенАгентски портал
Работно време, смени, leads, browser телефон, скрипти, задачи и интерна комуникација.
До агентскиот портал → УправувањеТимleiter
Live Dashboard, агенти, квалитет, CRM, tickets, планирање смени и оперативно управување.
До тимскиот портал → МенаџментАдминистрација
Целосно управување, клиенти, проекти, финансии, compliance, известување и системска администрација.
До management порталот →Заштитена областПристап само со лична корисничка сметка.
Според улогаСекој корисник ги гледа само областите што му се дозволени.
HTTPSВрската со порталот се пренесува шифрирано.