Презентација на компанијата
ER Call Center, модел на работа, капацитет и типични области.
Преземете компактни B2B документи за компанијата, услугите, стартот на проектот и Trust & приватност. Сите четири PDF документи содржат германски, албански и македонски.
За проектни состаноци, внатрешна координација и препраќање до одлучувачи.
Документите го опишуваат нашиот модел на работа. Конкретни цени, обврски за услугата и проектни KPI се договараат само во индивидуална понуда.
ER Call Center, модел на работа, капацитет и типични области.
Inbound, Outbound, закажување термини, Backoffice, управување и квалитет.
Briefing, Setup, обука, тест, Go-Live и оптимизација.
Улоги, пристапи, DNC/Consent, Audit, QA, Backups и следливост.
По разјаснување на проектот, scope, големината на тимот, работното време, KPI и известувањето може да се дефинираат во конкретна понуда или проектен setup.